サロンボードに予約キャンセル防止機能を追加します!
特別な操作は不要!全て自動で行われます
SMSとは何ですか?

携帯電話・スマートフォンに短いメッセージを送信する機能です。ショートメール、ショートメッセージ、Cメールとも呼ばれています。

SMSは電話番号を指定して送信します。お客様の電話番号が分かれば送信することができるというところが特徴です。

サロンボードとは何ですか?

リクルート社が運営しているビューティーサロン(ヘアサロン、ネイルサロン、エステサロン、リラクサン等)向けの予約システムです。

サロンボードは、ホットペッパービューティーに広告を掲載すると、無料で利用できます。ホットペッパービューティーは、抜群の集客効果がありサロンの経営には必須となっています。

サロンボードは、使いやすく、無料にも関わらず他社の有料の予約システムを上回る機能を持っています。

このサービスを使うと何ができますか?

サロンの予約をしているお客様に、事前(前日や7日前等)に、SMSでリマインドメッセージを送信することができます。

リマインドメッセージの送信は、予約のキャンセル防止に大変効果があります。 また、予約日の数日前にリマインドメッセージが送信されますので、キャンセルの場合でもお客様から連絡してもらえることが多くなります(無断キャンセルになることがほとんどなくなります)。

サロンボードのメール連絡機能との違いを教えてください。

サロンボードのメール連絡機能は、お客様がメールアドレスを登録している場合のみ利用可能です。

一方、SMSは電話番号に対して送信されますので、電話で予約を取ったお客様にも連絡をすることができます。

ネットで予約を取ったお客様にもSMSが送信されるのですか?

いいえ。予約経路が電話の予約のみSMSが送信されます。

SMSを送信する日時や条件を設定することはできますか?

はい。「予約の◯日前の◯時」に送信という設定をすることができます。

また、スタッフ・設備・メニューによって、SMSを送信する/送信しないという設定をすることができます。

1件の予約に対し、SMSを2通送信することはできますか?

はい。例えば、予約日の7日前と1日前にSMSを送信するということが可能です。

1通目と2通目で異なる条件・文面でSMSを送信することができます。

SMSの送信時刻を過ぎてから予約が入った場合はどうなりますか?

送信時刻を過ぎている場合は、SMSは送信されません。

例えば、「予約日の1日前の12時にSMSを送信する」と設定している状態で、18時に次の日の予約が入った場合は、SMSは送信されません。

お客様に届くSMSの文章は何になりますか?

70文字以内で自由に作成することができます。

文章のテンプレートを予め登録することもできます。

お客様に届くSMSの送信元番号は何になりますか?

ドコモ・au・Softbankのいずれの端末に対しても、「Renraku」という名前で送信されます。

なお、他社のSMS送信代行サービスと比較して、この点だけをとっても優れていることにご注目ください(他社のほとんどのサービスでは、特定のキャリアについて送信元が不特定の電話番号になってしまいます)。

お試し期間はどれくらいありますか?

登録から14日間となります。

お試し期間中の制限はありますか?

お試し期間中は、SMSの手動送信(予約とは連動せずに手動でSMSを送信する機能)が利用できません。

利用料金の支払い方法について教えてください。

銀行振込もしくは口座振替のどちらかをお選びいただけます。

詳しくは、価格ページ:お支払い方法を参照ください。

このサービスの運営会社について教えてください

株式会社ナレッジフローという会社です。

2012年から歯科医院向けになるSMSを活用したキャンセル防止サービス「SMSデンタルアポ」を運営しています。

サロンSMSの運営には、5年以上のSMS送信サービスを運営してきたノウハウが生かされています。

株式会社ナレッジフローに関するその他の情報については、運営会社を参照ください。

分からないことがある場合はどうすれば良いですか?

お電話(03-6908-6934)もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。

電話は平日10時~18時、フォームからのお問い合わせは24時間受け付けとなります。