サロンSMS

「サロンSMS」を使うと、お客様にSMSで予約確認のメッセージを送ることができます。

SMSによる予約確認は、電話で予約を取ったお客様のキャンセル防止に大いに役立ちいます。

これまで通りサロン予約システムを普通に利用するだけで、SMSによる予約確認が自動的に行われます。

SMSは、店先だけではカバーしきれないお客様のLINE@誘導に効果バツグン。「サロンSMS」を使うと、SMSによるLINE@誘導が簡単に行なえます。

LINE@はサロン様とお客様の双方に大きなメリットをもたらします。

サロン様側は、1:1トークによるお客様との密なコミュニケーションによる顧客の囲い込みのほか、混雑具合に応じたクーポンの配信、予約キャンセルで突然空いた枠のご案内など、状況によっての柔軟な対応が可能になります。

お客様側は、1:1トークによる手軽な予約や、疑問点などの事前確認が可能になります。

オプションでCTI機能を利用することができます。電話が鳴ると同時に、サロン予約システムの顧客データ・予約履歴データを表示します。

今では、どの業界でもホームページで営業活動を行うことは当たり前になりました。

だからこそ、お客様からの１本１本の電話の対応が大切になってきています。

なぜならば、お客様は、ホームページを見て理解ができず本当に困ったことに対して電話をかけていることが多いためです。また、電話をかけてくるお客様は、購入の動機があるからこそ電話をかけてきています。電話対応が良ければ、成約率はぐっと増加します。

CTIを一度ご体験ください。CTIを一度体験すると、CTIなしでは手探りで電話を受けているようなものだということが分かるはずです。

電話対応時間は平日10時～18時、Webからのお問合わせは24時間対応しています。「サロンSMSについて知りたい」とお伝えください。